1. Planification et suivi
Un domaine d'intervention principal consiste à aider les ISC à définir l'orientation stratégique en matière de TIC et à élaborer des plans d'action alignés en tenant compte des ressources disponibles et de la maturité souhaitée. Cela se fera sur la base de sources d'informations clés telles qu'une évaluation de la maturité actuelle des ISC en matière de TIC et l'identification d'autres influences internes et externes. Une partie intégrante consiste à développer un système permettant de contrôler si la valeur escomptée de la numérisation est atteinte.
Il est important de garantir que la composante technologique soutient le plan stratégique global de l'ISC.
2. Mener le changement numérique
Les progrès technologiques imposent des exigences supplémentaires aux dirigeants des ISC. Cette composante cible donc les cadres supérieurs et intermédiaires des ISC et abordera des sujets pertinents pour améliorer les connaissances et les perspectives et soutenir la prise de décision.
3. Sécurité de l'information
Les progrès technologiques s’accompagnent de risques de sécurité. Cette composante aidera les ISC à renforcer leur posture de sécurité de l'information grâce aux politiques, lignes directrices et à la mise en œuvre de contrôles pertinents.
4. Gérer le processus d'acquisition d'outils et de services numériques
De nombreuses initiatives TIC incluront un aspect d’acquisition d’outils et de services numériques. Cette composante vise à aider les ISC à gérer ce processus en considérant trois voies possibles : l'approvisionnement standard, le développement des fournisseurs et le développement interne.